A importância da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT)

A psicologia do trabalho surgiu no século XIX. Podemos observar que diversas fases, somadas umas às outras, culminaram na formação e aprimoramento desta área do saber psicológico desde então. Na fase industrial (entre 1920 e 1970), o foco principal do uso da psicologia era buscar formas de aumentar os lucros das grandes companhias empresariais, já que, nessa época, o setor fabril estava em efervescência. Essa área de aplicação da Psicologia era reconhecida como Psicologia Industrial.

A partir dos anos 50, a denominação de Psicologia Organizacional começa a tomar forma. Quando a abordagem organizacional surgiu, a qualidade de vida do trabalhador se tornou importante para as empresas que buscavam melhores resultados. Somada à psicometria, a observação do comportamento humano no ambiente corporativo começou a ser utilizada para compreender melhor as motivações, as relações profissionais e os fatores que levavam um ambiente a se tornar produtivo e confortável para os trabalhadores.

Em suma, a função do psicólogo que atuava nesse ramo era, inicial e fundamentalmente, conseguir profissionais adequados para cada função da empresa. Com o tempo, percebeu-se como a produtividade do ser humano e a da organização comercial estavam diretamente conectadas. A partir daí, começou a preocupação não apenas com a empresa, mas também com seus funcionários e suas qualidades de vida. Foi dessa forma que surgiu, portanto, a Psicologia Organizacional e do Trabalho.

O que vem a ser, então, a POT?

É um campo da Psicologia que foca na formação de condições organizacionais e de trabalho que ajudem a compor um clima empresarial favorável, motivador e gerador de bons resultados no desempenho das atividades trabalhistas. Procura fazer com que os funcionários de uma organização atinjam suas metas de trabalho, de desenvolvimento pessoal de forma saudável e benéfica, além de procurar satisfazer as necessidades das organizações.

O que faz o profissional de psicologia especializado na área?

O psicólogo organizacional pode atuar em diversas atividades que compõem a organização. Pode auxiliar no recrutamento e seleção de novos membros, aplicar testes psicológicos, se necessário - haja vista que a aplicação destes, segundo o Conselho Federal de Psicologia, está sob execução exclusiva do psicólogo -, bem como pode regular as atividades internas da empresa, na área de gestão de pessoas. De acordo com o Catálogo Brasileiro de Ocupações (CBO), os profissionais da área de Psicologia Organizacional e do Trabalho podem atuar em diversas frentes, como por exemplo:

• Descrever cargos e funções da organização;

• Procurar colher informações acerca dos sentimentos e emoções dos funcionários;

• Organizar do treinamento de habilidades dos profissionais;

• Promover de um clima organizacional mais dinâmico;

• Resolver ou prevenir de situações de conflitos entre funcionários.

Além disso, deve proporcionar condições adequadas para que os funcionários executem suas atividades, atinjam suas metas e se desenvolvam junto à organização. Seu principal objetivo é de promover a saúde e o bem-estar dos integrantes da instituição, já que, na atualidade, as demandas do mercado exigem muito dos trabalhadores.

Quais são as vantagens de ter um psicólogo organizacional em sua empresa?

Compreender e melhorar a relação entre os trabalhadores e a relação destes com seu trabalho é fundamental para qualquer empresa que aspire o sucesso. Pelas funções já descritas, podemos concluir que a presença de um psicólogo especializado na área pode ter um grande papel contribuidor nessa melhoria. Esse técnico pode auxiliar na solução de diversos problemas na organização, aumento do bem-estar e, consequentemente, da produtividade e dos resultados, já que, como dito acima, produção e bem-estar em uma empresa estão intimamente ligados. Além disso, o profissional pode desenvolver uma melhoria na comunicação entre os chefes, diretores e seus subordinados, funcionando como uma ponte comunicativa entre ambas as partes e mais, pode, também, desenvolver uma cultura de valorização do trabalhador, uma vez que os trabalhos nem sempre são valorizados como devem. O psicólogo organizacional é mais um componente importante que pode contribuir para o crescimento de uma empresa!

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